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《旅行社老年旅游服务规范》正式实施

点击次数:   更新时间:2016-10-30 09:33:10   【关闭分    享:
  《旅行社老年旅游服务规范》正式实施,该规范针对老年人出游需求制定相应规定,受到老年游客的欢迎。随着中国老龄化进程加快,中老年出游市场日渐火爆,省老龄委统计数据显示,2015年我省60岁以上老人旅游突破700万人次。此次《旅行社老年旅游服务规范》中规定,老年团要有随团队医、连续乘车不能超过2小时、连续游览不能超过3小时等。
  新《规范》规定旅行社应为包机、包船、旅游专列以及百人以上的老年团配备随团医生,75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字。然而在业内人士看来这份规范性的指导性意见其实只是看上去很美,要想落实到实处很难。业内人士表示,配医生必然会增加成本,团费难免会上涨,而老年游客又是价格敏感的人群,而让旅行社感到更难操作的还在于这个随团医生的界定上。旅行社表示,比如要请全科医生,还是心脑科医生,还是一些急救方面的医生,这事旅行社很难去把握的。
 《规范》还要求老年游产品不宜再安排自费项目。然而这些看似从老年游客角度出发的相关细则规定,只是国家旅游局下发的一份指导性文件,并不具备强制性,虽不具强制性,但旅游业界还是普遍认为,《规范》还是有其积极意义的,消费者在选择老年游产品的时候可以对照“打勾”,明辨良莠,优化选择,而旅行社对如何深耕细分市场、升级创新产品也有了方向,这对供需双方来说,都算是好事。