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航班延误,旅行社需要给游客赔偿吗?

点击次数:   更新时间:2017-05-11 09:03:05   【关闭分    享:
   在去往国际旅游的时候,可能会遇到航班延误的情况,那旅行社需要给游客赔偿吗?
   旅游法规定,旅行社不承担赔偿责任,但旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。在旅游过程中,飞机延误、航班取消是旅游团经常遇到的问题。所以有规定:
   由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的,由组团社承担责任;组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任,也可以要求组团社承担赔偿责任;组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。但是,由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。如果是航空公司擅自取消或者延误航班,航空公司应当承担相应的违约责任,但是由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。